Condições Gerais de Venda (CGV)

Última atualização: 12 de novembro de 2026

Preâmbulo

As presentes Condições Gerais de Venda (doravante as "CGV") definem os termos e condições sob os quais a Icare SAS comercializa as assinaturas e serviços digitais oferecidos sob a marca Icare. Elas regem a relação contratual entre a Icare SAS e qualquer pessoa (o "Cliente") que contrate uma assinatura paga do Serviço.

Qualquer pedido implica a aceitação sem reservas das presentes CGV, bem como dos Termos e Condições Gerais de Uso.

1. Identificação do vendedor

Os serviços são comercializados por:

Icare SAS

Sociedade por Ações Simplificada (Société par Actions Simplifiée)

Sede social: 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, França

Presidente: Emmanuel TROYARD

Site: https://icare-bot.fr

E-mail: contact@icare-bot.fr

SIRET: Pendente

A ser preenchido no momento do registro e de acordo com as obrigações legais.

2. Definições

Nas presentes CGV:

Cliente: qualquer pessoa que contrate uma assinatura paga.
Usuário: qualquer pessoa que utilize o Serviço.
Assinatura: contrato que concede acesso aos recursos Premium por um período determinado.
Dashboard (Painel de controle): interface web que permite o gerenciamento da conta e das assinaturas.
Bot: aplicativo do Discord desenvolvido pela Icare SAS.
Stripe: provedor de serviços de pagamento.

3. Objeto

As presentes CGV definem as condições de venda das assinaturas (mensais, anuais), das opções Premium e de qualquer serviço pago oferecido pela Icare SAS.

4. Produtos e serviços

A Icare comercializa serviços digitais acessíveis pela Internet, incluindo, mas não se limitando a:

recursos Premium do Bot do Discord;
ferramentas para a comunidade;
estatísticas avançadas;
acesso ao Dashboard;
qualquer nova oferta proposta pela Icare SAS.

As características essenciais das ofertas são apresentadas no Site antes de qualquer contratação.

5. Ofertas comerciais

As ofertas propostas podem incluir: Oferta Gratuita, Padrão (Standard), Premium e Platinum. Os detalhes dos recursos podem ser consultados no Site.

A Icare SAS reserva-se o direito de modificar as características das ofertas, ressalvados os direitos adquiridos durante o período já pago pelo Cliente.

6. Contratação / Assinatura

A contratação é realizada exclusivamente através do Site, do Dashboard ou de qualquer meio seguro disponibilizado pela Icare SAS.

O Cliente garante possuir capacidade civil e legal para celebrar o contrato.

7. Preços

Os preços são indicados em euros (€) e exibidos antes da confirmação do pedido. O preço aplicado a uma assinatura é o vigente no momento do pedido.

A Icare SAS pode alterar suas tarifas. Para uma assinatura em andamento:

uma redução de preço se aplica automaticamente a partir da próxima renovação;
um aumento de preço é comunicado ao Cliente por e-mail com pelo menos trinta (30) dias de antecedência da sua entrada em vigor. Ele se aplica a partir da primeira renovação que ocorrer nessa data ou depois dela. O Cliente que não o aceitar pode cancelar sua assinatura sem custo antes dessa data e mantém o acesso ao Serviço até o fim do período já pago.

Uma alteração de preço nunca se aplica a um período já pago.

8. IVA (Imposto sobre Valor Agregado)

Na data de publicação destas CGV, a Icare SAS não está sujeita ao IVA. Os preços são exibidos sem impostos. Em caso de alteração no regime tributário, os preços poderão ser reajustados de acordo com a regulamentação aplicável.

9. Pedido

Qualquer pedido torna-se definitivo após a validação do carrinho, a aceitação das CGV e a confirmação do pagamento pelo provedor de serviços de pagamento (Stripe ou outro).

Uma confirmação poderá ser enviada por e-mail ou por meio do Dashboard.

10. Pagamento

Os pagamentos são processados via Stripe (ou qualquer outro provedor escolhido pela Icare SAS). Nenhum número de cartão de crédito é armazenado pela Icare SAS.

O pagamento é exigido imediatamente no momento da contratação da assinatura.

11. Renovação automática

A menos que seja cancelada antes do vencimento, as assinaturas são renovadas automaticamente pelo mesmo período. A renovação ocorre na data de aniversário da assinatura.

Em caso de falha no pagamento, o acesso aos recursos Premium poderá ser suspenso até a regularização.

12. Duração

As assinaturas entram em vigor após a validação do pagamento e expiram ao final do período contratado, salvo se houver renovação.

13. Modificação e evolução das assinaturas

13.1 Modificação de uma assinatura

O Cliente pode modificar sua assinatura quando essa opção estiver disponível em seu espaço pessoal. As condições financeiras (cálculo pro rata, faturamento imediato ou vigência na renovação) são especificadas antes da validação.

13.2 Mudança para um plano superior (Upgrade)

No caso de mudança para um plano superior, a Icare SAS pode aplicar um cálculo proporcional (pro rata), um faturamento imediato ou postergar a alteração para a renovação, de acordo com as condições indicadas durante a modificação.

13.3 Mudança para um plano inferior (Downgrade)

A mudança para um plano inferior entra em vigor no término do período atual, salvo indicação em contrário.

13.4 Evolução das ofertas

A Icare SAS pode alterar as funcionalidades, cotas e tarifas de suas ofertas. As alterações de tarifa aplicáveis às assinaturas em andamento seguem as regras do artigo 7; nenhuma alteração se aplica retroativamente a um período já pago.

14. Cancelamento

O Cliente pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento encerra a renovação automática; os serviços permanecem acessíveis até o final do período pago.

14.1 Cancelamento pela Icare SAS

A Icare SAS pode cancelar ou suspender uma assinatura em caso de fraude, tentativa de invasão (hacking), não cumprimento dos Termos e Condições Gerais de Uso, pagamento fraudulento, uso abusivo ou violação da lei.

15. Direito de arrependimento (Retratação)

15.1 Princípio

De acordo com o Código do Consumidor francês, o consumidor geralmente tem um prazo de 14 dias para exercer seu direito de arrependimento.

15.2 Renúncia expressa

Ao contratar um serviço que conceda acesso imediato ao Serviço, o Cliente pode renunciar expressamente ao direito de arrependimento (por meio de uma caixa de seleção separada ou consentimento explícito) se a execução do serviço começar imediatamente.

15.3 Exercício do direito

Quando o direito for aplicável, o Cliente poderá enviar sua solicitação para contact@icare-bot.fr; a Icare SAS acusará o recebimento o mais breve possível.

16. Reembolsos

Em regra, as assinaturas não são reembolsáveis. Reembolsos podem ser concedidos em caso de obrigação legal, pagamento em duplicidade, erro manifesto por parte da Icare SAS ou como um gesto comercial excepcional.

Os reembolsos são processados através do método de pagamento original, salvo impossibilidade técnica.

17. Falha no pagamento

Em caso de falha na cobrança: a renovação automática pode ser suspensa e o acesso aos recursos Premium desativado até que a situação seja regularizada.

18. Fraude e Chargeback (contestação de compra)

Qualquer fraude pode resultar na suspensão imediata da conta e de compras futuras, bem como em processos civis ou criminais. No caso de uma contestação abusiva (chargeback), a Icare SAS poderá fornecer provas ao processador de pagamentos e suspender o acesso até a resolução do problema.

19. Garantias legais aplicáveis

Os Clientes-consumidores beneficiam-se das garantias legais previstas no Código do Consumidor para serviços digitais.

A Icare SAS compromete-se a fornecer um Serviço em conformidade com as exigências legais, sujeitas a limitações relacionadas a serviços de terceiros e operações de manutenção.

20. Ausência de garantia comercial

Salvo menção expressa em contrário, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" (as is), sem garantia comercial adicional. A Icare SAS não garante a ausência de bugs ou a disponibilidade ininterrupta.

21. Responsabilidade da Icare SAS

21.1 Obrigação de meio

A Icare SAS está vinculada a uma obrigação de meio (melhores esforços) para a execução do Serviço.

21.2 Limitação de responsabilidade

Dentro dos limites legais, a Icare SAS não poderá ser responsabilizada por danos resultantes de uma interrupção de serviços de terceiros (Discord, Bungie, Stripe, OVH), falha na Internet, uso indevido, perda de dados imputável a terceiros ou eventos de força maior.

21.3 Limite máximo de responsabilidade

A responsabilidade total da Icare SAS, exceto disposição legal imperativa em contrário, é limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente a título de sua assinatura durante os 12 meses anteriores ao fato gerador.

22. Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao Serviço permanecem de propriedade da Icare SAS ou de seus licenciadores. A assinatura não concede ao Cliente nenhum direito de propriedade.

23. Dados pessoais

Os dados coletados são tratados de acordo com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e a Política de Privacidade da Icare. Os períodos de retenção e os direitos dos indivíduos estão detalhados na Política de Privacidade.

24. Suspensão do Serviço

A Icare SAS pode suspender uma assinatura em caso de inadimplência, fraude, tentativa de invasão (hacking), uso contrário aos Termos de Uso, decisão administrativa ou risco de segurança.

25. Evolução das CGV

A Icare SAS pode modificar as CGV por motivos legais, técnicos ou comerciais. As novas CGV serão publicadas no Site; modificações que afetem as assinaturas em andamento serão objeto de notificação prévia quando impactarem os direitos dos Clientes.

26. Cessão

A Icare SAS pode transferir seus direitos e obrigações no âmbito de uma fusão, aquisição ou reestruturação. O Cliente não pode ceder seu contrato sem o consentimento prévio e por escrito da Icare SAS.

27. Reclamações

As reclamações relativas a pedidos, assinaturas ou faturas podem ser encaminhadas para:

contact@icare-bot.fr

A Icare SAS envidará os melhores esforços para responder o mais rápido possível.

28. Mediação de consumo

De acordo com o Código do Consumidor, o consumidor pode recorrer gratuitamente a um serviço de mediação. Os dados de contato do mediador serão publicados no Site assim que ele for designado.

29. Força maior

Nenhuma das partes poderá ser responsabilizada por atraso ou descumprimento resultante de um caso de força maior (desastres naturais, pandemias, ataques cibernéticos, conflitos, greves, decisões administrativas, interrupções massivas da Internet, etc.).

Presidente: Emmanuel TROYARD

Site: https://icare-bot.fr

E-mail: contact@icare-bot.fr

Termos e Condições Gerais de Uso (TCGU)

Última atualização: 26 de julho de 2026

Política de Privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026