Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

Preambolo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le «CGV») definiscono le modalità secondo le quali Icare SAS commercializza gli abbonamenti e i servizi digitali offerti con il marchio Icare. Esse disciplinano i rapporti contrattuali tra Icare SAS e qualsiasi persona (il «Cliente») che sottoscriva un abbonamento a pagamento al Servizio.

Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV, nonché delle Condizioni Generali di Utilizzo.

1. Identificazione del venditore

I servizi sono commercializzati da:

Icare SAS

Società per Azioni Semplificata (Société par Actions Simplifiée)

Sede legale: 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, Francia

Presidente: Emmanuel TROYARD

Sito web: https://icare-bot.fr

E-mail: contact@icare-bot.fr

SIRET: In sospeso

Da completare al momento della registrazione e secondo gli obblighi di legge.

2. Definizioni

Nelle presenti CGV:

Cliente: qualsiasi persona che sottoscriva un abbonamento a pagamento.
Utente: qualsiasi persona che utilizzi il Servizio.
Abbonamento: contratto che dà accesso alle funzionalità Premium per un periodo determinato.
Dashboard: interfaccia web che consente la gestione dell'account e degli abbonamenti.
Bot: applicazione Discord sviluppata da Icare SAS.
Stripe: fornitore di servizi di pagamento.

3. Oggetto

Le presenti CGV definiscono le condizioni di vendita degli abbonamenti (mensili, annuali), delle opzioni Premium e di qualsiasi servizio a pagamento offerto da Icare SAS.

4. Prodotti e servizi

Icare commercializza servizi digitali accessibili tramite Internet, in particolare:

funzionalità Premium del Bot Discord;
strumenti per la community;
statistiche avanzate;
accesso alla Dashboard;
qualsiasi nuova offerta proposta da Icare SAS.

Le caratteristiche essenziali delle offerte sono presentate sul Sito prima di qualsiasi sottoscrizione.

5. Offerte commerciali

Le offerte proposte possono includere: Offerta Gratuita, Standard, Premium, Platinum. I dettagli delle funzionalità sono consultabili sul Sito.

Icare SAS si riserva il diritto di modificare le caratteristiche delle offerte, fatti salvi i diritti acquisiti durante il periodo già pagato dal Cliente.

6. Sottoscrizione

La sottoscrizione si effettua esclusivamente tramite il Sito, la Dashboard o qualsiasi altro mezzo sicuro messo a disposizione da Icare SAS.

Il Cliente garantisce di disporre della capacità giuridica per stipulare il contratto.

7. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€) e visualizzati prima della convalida dell'ordine. Il prezzo applicato a un abbonamento è quello in vigore al momento dell'ordine.

Icare SAS può modificare le proprie tariffe. Per un abbonamento in corso:

una riduzione di prezzo si applica automaticamente a partire dal rinnovo successivo;
un aumento di prezzo è comunicato al Cliente via e-mail almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore. Si applica a partire dal primo rinnovo che avviene in tale data o successivamente. Il Cliente che non lo accetta può disdire l'abbonamento senza costi prima di tale data e conserva l'accesso al Servizio fino alla fine del periodo già pagato.

Una modifica di prezzo non si applica mai a un periodo già pagato.

8. IVA

Alla data di pubblicazione delle presenti CGV, Icare SAS non è soggetta all'IVA. I prezzi sono visualizzati IVA esclusa. In caso di modifica del regime fiscale, i prezzi potranno essere adeguati conformemente alla normativa.

9. Ordine

Qualsiasi ordine diventa definitivo dopo la convalida del carrello, l'accettazione delle CGV e la conferma del pagamento da parte del fornitore di servizi di pagamento (Stripe o altro).

Una conferma può essere inviata via e-mail o tramite la Dashboard.

10. Pagamento

I pagamenti vengono effettuati tramite Stripe (o qualsiasi altro fornitore scelto da Icare SAS). Nessun numero di carta di credito viene memorizzato da Icare SAS.

Il pagamento è esigibile immediatamente al momento della sottoscrizione.

11. Rinnovo automatico

Salvo disdetta prima della scadenza, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo. Il rinnovo avviene nella data di anniversario dell'abbonamento.

In caso di mancato pagamento, l'accesso alle funzionalità Premium può essere sospeso fino alla regolarizzazione.

12. Durata

Gli abbonamenti decorrono dalla convalida del pagamento e scadranno al termine del periodo sottoscritto, salvo rinnovo.

13. Modifica ed evoluzione degli abbonamenti

13.1 Modifica di un abbonamento

Il Cliente può modificare il proprio abbonamento quando tale opzione è offerta nella sua area personale. Le modalità finanziarie (calcolo proporzionale, fatturazione immediata o efficacia al rinnovo) sono specificate prima della convalida.

13.2 Passaggio a un'offerta superiore

In caso di passaggio a un'offerta superiore, Icare SAS può applicare un calcolo proporzionale (pro rata), una fatturazione immediata o un'efficacia al momento del rinnovo, a seconda delle condizioni indicate durante la modifica.

13.3 Passaggio a un'offerta inferiore

Il passaggio a un'offerta inferiore ha effetto alla scadenza del periodo in corso, salvo diversa indicazione.

13.4 Evoluzione delle offerte

Icare SAS può modificare le funzionalità, le quote e le tariffe delle proprie offerte. Le modifiche di tariffa applicabili agli abbonamenti in corso seguono le regole dell'articolo 7; nessuna modifica si applica retroattivamente a un periodo già pagato.

14. Disdetta

Il Cliente può disdire in qualsiasi momento. La disdetta pone fine al rinnovo automatico; i servizi rimangono accessibili fino alla fine del periodo pagato.

14.1 Risoluzione da parte di Icare SAS

Icare SAS può risolvere o sospendere un abbonamento in caso di frode, tentativo di pirateria, mancato rispetto delle CGU, pagamento fraudolento, uso abusivo o violazione della legge.

15. Diritto di recesso

15.1 Principio

Conformemente al Codice del Consumo francese, il consumatore dispone in linea di principio di un termine di 14 giorni per esercitare il proprio diritto di recesso.

15.2 Rinuncia espressa

Sottoscrivendo un servizio che dà accesso immediato al Servizio, il Cliente può rinunciare espressamente al diritto di recesso (tramite apposita casella di spunta o consenso esplicito) se l'esecuzione inizia immediatamente.

15.3 Esercizio del diritto

Quando il diritto è applicabile, il Cliente può inviare la propria richiesta a contact@icare-bot.fr; Icare SAS ne accuserà ricevuta nel più breve tempo possibile.

16. Rimborsi

Di norma, gli abbonamenti non sono rimborsabili. I rimborsi possono essere concessi in caso di obbligo di legge, doppio pagamento, errore manifesto da parte di Icare SAS, o a titolo commerciale eccezionale.

I rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento iniziale, salvo impossibilità tecnica.

17. Mancato pagamento

In caso di mancato addebito: il rinnovo può essere sospeso e l'accesso alle funzionalità Premium disattivato fino alla regolarizzazione.

18. Frode e chargeback (storno di addebito)

Qualsiasi frode può comportare la sospensione immediata dell'account e degli acquisti futuri, nonché azioni civili o penali. In caso di contestazione abusiva (chargeback), Icare SAS può fornire elementi di prova e sospendere l'accesso fino alla risoluzione.

19. Garanzie legali applicabili

I Clienti-consumatori beneficiano delle garanzie legali previste dal Codice del Consumo per i servizi digitali.

Icare SAS si impegna a fornire un Servizio conforme ai requisiti legali, fatte salve le limitazioni legate ai servizi di terzi e alle operazioni di manutenzione.

20. Assenza di garanzia commerciale

Salvo indicazione espressa, il Servizio è fornito "così com'è" senza ulteriore garanzia commerciale. Icare SAS non garantisce l'assenza di bug né la disponibilità continua.

21. Responsabilità di Icare SAS

21.1 Obbligazione di mezzi

Icare SAS è tenuta a un'obbligazione di mezzi (miglior sforzo) per l'esecuzione del Servizio.

21.2 Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Icare SAS non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un'interruzione dei servizi di terzi (Discord, Bungie, Stripe, OVH), da un guasto di Internet, da un uso improprio, da una perdita di dati imputabile a terzi, o da una causa di forza maggiore.

21.3 Massimale

La responsabilità totale di Icare SAS, salvo disposizioni inderogabili contrarie, è limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente a titolo di abbonamento nel corso dei 12 mesi precedenti l'evento generatore del danno.

22. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio rimangono di proprietà di Icare SAS o dei suoi aventi diritto. La sottoscrizione non concede alcun diritto di proprietà al Cliente.

23. Dati personali

I dati raccolti vengono trattati in conformità al GDPR e all'informativa sulla privacy di Icare. Le modalità di conservazione e i diritti delle persone sono dettagliati nell'Informativa sulla privacy.

24. Sospensione del Servizio

Icare SAS può sospendere un abbonamento in caso di mancato pagamento, frode, tentativo di pirateria, uso contrario alle CGU, decisione amministrativa o rischio per la sicurezza.

25. Modifica delle CGV

Icare SAS può modificare le CGV per motivi legali, tecnici o commerciali. Le nuove CGV vengono pubblicate sul Sito; le modifiche che incidono sugli abbonamenti in corso saranno oggetto di un'informativa preventiva qualora impattino sui diritti dei Clienti.

26. Cessione

Icare SAS può trasferire i propri diritti e obblighi nell'ambito di una fusione, acquisizione o ristrutturazione. Il Cliente non può cedere il proprio contratto senza il previo accordo scritto di Icare SAS.

27. Reclami

I reclami relativi a ordini, abbonamenti o fatture possono essere inviati a:

contact@icare-bot.fr

Icare SAS si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile.

28. Mediazione dei consumatori

In conformità al Codice del Consumo, il consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore. I recapiti del mediatore saranno pubblicati sul Sito non appena designato.

29. Forza maggiore

Nessuna delle parti può essere ritenuta responsabile per un ritardo o un inadempimento derivante da una causa di forza maggiore (disastri naturali, pandemie, attacchi informatici, conflitti, scioperi, decisioni amministrative, interruzioni massicce di Internet, ecc.).

Presidente: Emmanuel TROYARD

Sito web: https://icare-bot.fr

E-mail: contact@icare-bot.fr

Condizioni Generali di Utilizzo (CGU)

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026